与老人沟通介入他们的情感生活使他们享受愉快晚年（与老人沟通的切入点）

老人年纪大了，受生理状况的限制，不能和年轻人一样来去自如，加上社会圈子日益狭小，心理上孤单无助，越来越像“老小孩”，难于沟通，甚至抗拒沟通。此时，只有通过有技巧的沟通和关心，介入他们的情感生活，才能使他们享受愉快的晚年。这是一门学问。下面跟随360常识网了解一下吧！

1、蹲下身子，目光平视。不要让老人抬起头或远距离跟你说话，容易让他们感觉你高高在上，难以靠近，应该近距离弯下腰与他们交谈，老人才会觉得与你平等，觉得你重视他。弯腰度根据父母的身高或所处位置的高低而定，必要的时候不妨蹲在老人面前，让他重温你在他眼里是个孩子的感觉，会让老人觉得更亲切。

目光柔和，平视对方两眼与嘴之间，时刻保持眼神的交流，显露出关爱的眼神，使老人觉到尊重和关怀。

2、辅以手势，轻抚胳膊。对听力不太好的老人，应凑在他们的耳边，大声地说话，并辅以手势、点头、微笑等动作。如举起大拇指表示很好，点头表示同意，皱眉、摇头表示不同意。在交谈中，可以适时地握住对方的手，或者轻抚对方胳膊，来表达对他的关心和体贴，能收到良好的效果。

3、沟通之前多赞美。无论你想跟父母谈什么，生硬直接的提问都可能让他们的心里不舒坦。与老人的沟通，最好从赞赏开始，老人更像小孩子，一句夸奖就可能让他瞬时开心起来，比如，“爸，您看您养的花儿又开了”，然后称赞其精湛的种植技术，待老人受到勉励打开心扉，气氛活跃了，再切入交流的正题。老人最情愿交流的话题包括：家乡，亲人，老人年轻时的事，自己小时候的事，老人正在看的电视节目，老人最擅长的事如养花、钓鱼等。

4、语速慢点，把握节奏。说话时要比正常语速更慢些，留给老人充分的反应时间。谈得不愉快或是老人情绪有波动时，尽量不要在原话题上劝说老人。应先轻拍对方的肩膀或是抓住对方的手，稳固老人的情绪，然后迅速转移话题。特别对患有高血压或心脑血管疾病的老人，情绪突然激动容易引起疾病复发，因此一定要注意话题的安全性。

5、耐心倾听。和老人交流，倾听是第一位的。有些老人比较唠叨，一点小事可能会说很久或是很多次，这个时候不要表现出不耐烦，倾听就是最好的沟通，耐心地听他唠叨完，沟通就成功了一半。

6、多抽时间看望老人，不管是自己的父母，还是作为义工去看望孤独老人，都应该多抽时间去。常常见到你的面，老人才会觉得自己被重视。

7、理解老人。也许他们有时会有些让我们无法接受的思想，他们有时跟小孩子一个样。其实老人跟小孩却是有点相像，他们都需要我们的照顾，他们都害怕被我们忽视。

8、不要指责老人的儿女。如果想要和老人有效的沟通，这种情况下，和老人沟通的时候，不要指责老人的儿女，老人的儿女真的有什么事情做错了，这个时候千万不要在老人面前非常直白的说出来，如果非要说，最起码在语言方面表达的委婉一些，如果非常直白的在老人面前指责他的儿女，有些敏锐的老人会觉得指责儿女就是指责自己。

9、少说以后的事情。如果你想要和老人有效的，交流沟通，这种情况下，在和老人沟通的过程中，一定要少说一些以后的事情，毕竟很多老人已经上了年纪，如果总是说一些以后发生的事情，老人心里面难免会有一些怅然若失，觉得自己已经这么老了，很容易让老人想到自己的时日不长。

最后，想提醒的是，和老人沟通，如果是在老人自己的房间，不要随便动房里的摆设和其他物品。陪老人谈天时，时刻留意老人变化，如冷、热、咳、渴等，发现老人有不适，要及时处理。

标签：老人自己的儿女对方他的他们的话题才会语速这个时候觉得自己情绪面前说话父母事情表示直白时间手势他们情感生活晚年介入愉快沟通享受